버그 신고
발견된 버그나 문제점을 신고해주세요. 빠른 시간 내에 수정하겠습니다.
심각한 버그
도구가 전혀 작동하지 않거나 오류가 발생하는 경우
UI/UX 문제
레이아웃이 깨지거나 사용성에 문제가 있는 경우
개선 제안
기능 개선이나 새로운 기능 제안
버그 신고 방법
2. 신고 시 포함해주실 정보
- • 도구명: 문제가 발생한 도구의 이름
- • 문제 설명: 어떤 문제가 발생했는지 구체적으로
- • 재현 단계: 문제를 재현할 수 있는 단계별 설명
- • 기대 결과: 어떤 결과를 기대했는지
- • 실제 결과: 실제로 어떤 일이 일어났는지
- • 브라우저: 사용 중인 브라우저 및 버전
- • 운영체제: Windows, Mac, Mobile 등
- • 스크린샷: 가능하다면 문제 상황의 스크린샷
3. 처리 과정
1
신고 접수
24시간 내 접수 확인 메일 발송
2
문제 분석
개발팀에서 문제 재현 및 원인 분석
3
수정 및 배포
버그 수정 후 웹사이트에 즉시 반영
4
완료 알림
수정 완료 시 신고자에게 알림
💡 도움을 주신 분들께 감사드립니다
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